Afspraak “Niet verschenen, zonder bericht”

De drukte in de huisartsenpraktijk neemt toe. Het komt helaas voor dat patiënten een afspraak maken op het spreekuur (arts / praktijkondersteuner / doktersassistente) en vervolgens niet op het spreekuur verschijnen of niet tijdig afzeggen. Hiermee gaat voor ons onnodig veel tijd verloren. Deze verloren tijd gaat ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.

Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, vragen wij u vriendelijk 24 uur van tevoren de afspraak af te bellen. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Wat gebeurt er als u niet afzegt? Als u niet komt zonder af te zeggen krijgt u in uw medisch dossier een aantekening hierover en zijn wij in voorkomende gevallen genoodzaakt u een schadevergoeding in rekening te brengen.

Gezien het feit, dat dit regelmatig gebeurt, hebben wij ons genoodzaakt gezien, conform de landelijke richtlijn van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) deze regel in te voeren.

LET OP: deze nota wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed. De kosten voor het niet verschijnen op een afspraak of niet tijdig afbellen bedragen:

€ 25,- (betreft een normale afspraak van 15 minuten)

€50,- (bij een dubbele afspraak of  bijv afspraak POH GGZ)